Тюменский тракт, 6/1

Недостатки:

Я крайне возмущён ситуацией, с которой столкнулся при аренде этой квартиры. Во-первых, после полной оплаты проживания арендодатель потребовал с меня дополнительную сумму в размере 10% от стоимости аренды за предоставление чеков и сопроводительных документов. Это выглядит как откровенное нарушение законодательства. Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещено обуславливать предоставление одной услуги обязательным приобретением другой. Документы, подтверждающие оплату, обязаны предоставляться без каких-либо дополнительных сборов. Во-вторых, при выселении отсутствовал представитель арендодателя, что лишило меня возможности зафиксировать состояние квартиры и избежать дальнейших спорных ситуаций. Это уже вопрос добросовестности исполнения обязательств по договору (ст. 309 ГК РФ). В-третьих, спустя время мне были направлены фотографии якобы нарушения правил проживания (курение на балконе), хотя я не курю. Такие обвинения без доказанной причинно-следственной связи — это попытка необоснованного удержания денежных средств. Напоминаю, что в соответствии со ст. 401 ГК РФ ответственность наступает только при наличии вины, которую необходимо доказать. В-четвёртых, удержание залога без надлежащих оснований противоречит ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Если ущерб не доказан, денежные средства подлежат возврату в полном объёме. Складывается ощущение, что подобная практика направлена на систематическое извлечение дополнительной прибыли за счёт клиентов, что недопустимо. Требую: Вернуть незаконно удержанный залог. Предоставить документы об оплате без каких-либо дополнительных сборов. Прекратить практику навязывания услуг и введения клиентов в заблуждение. В противном случае оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.

Недостатки:

Мы бронировали эту квартиру, но она была занята и нам предложили другую в этом же районе. Я испытала испанский стыд от того, что люди могут сдавать такую квартиру за стоимость, за которую мы останавливались в Сургуте в очень хороших квартирах. Все пошарпано и потрепано, ремонт эта квартира не видела лет 10, грязные окна, занавески как из одного места, пыль по всей квартире, из посуды две битые чашки, ржавая и грязная сковородка, открыли холодильник и чуть не задохнулись. Постельное бельё не глаженное, диван весь в пятнах. Не рекомендую никому снимать у данного хозяина квартиры!!! Квартира больше похожа на притон!!!